রেফারেন্স

8522b–এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি এবং স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড সবই এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। এই পাতা ব্যাখ্যা করে…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছুনবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ
8522b 8522b–এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে লাইভ চ্যাট চালু করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি প্রেরণ করুন; আমরা মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেল সহায়তা

privacy@8522b–এ আমাদের কাছে লিখুন বিস্তারিত অনুরোধের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপে সেটিংস > ব্যক্তিগত ডেটা–তে যান। আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডাউনলোড করুন যেকোনো সময়।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা ও ডেটা যত্ন

আপনার ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং সীমিত অ্যাক্সেস দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket–এর সাথে সরাসরি…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংঘটিত হয়। আপনার ফোন থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সবকিছু লুকানো থাকে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে যুক্ত। আমরা কখনও আপনার পিন বা পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। মুছে ফেলার পরে আমরা নিরাপদে মুছে দিই, আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডাউনলোড বিকল্প খুঁজুন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করতে সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি সতর্কতা পাবেন।

আমাদের দায়বদ্ধতা

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি। যেকোনো সমস্যার খবর আমরা অবিলম্বে সমাধান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নিচে আপনি যে প্রশ্নগুলি করেন সেগুলির উত্তর পাবেন। আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ, কীভাবে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার খেলার রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাপের সেটিংস > অ্যাকাউন্ট মুছুন–এ গিয়ে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ১৪ দিনের মধ্যে সবকিছু মুছে দিই, আইনি রেকর্ড ছাড়া।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket–এর কাছে সরাসরি যায়, আমাদের মাধ্যমে নয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রশিদ রাখি। আপনার পিন বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছান, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দিই। ট্যাক্স বা কোর্টের আদেশের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

আপনার অ্যাপে যান সেটিংস > ব্যক্তিগত ডেটা > ডাউনলোড করুন। আপনি একটি JSON ফাইল পাবেন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস আছে।

আমরা নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আমরা কখনও আপনাকে ট্র্যাক করি না বা আপনার ব্রাউজিং বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার কুকি পরিষ্কার করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেল (privacy@8522b) দিয়ে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তথ্য পরীক্ষা করব। আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত, কারণ এটি bKash বা Nagad–এ সংরক্ষিত নয়।